全力以赴 成功在望

只要认定了一个大目标，不管实现它是容易还是困难，不管自己高兴还是不高兴，全力以赴去做的人，总能获胜。

金融业与酒店业是两种不同性质的行业，金融也是关于经济和金钱及其附带的各种权益有关的行业。而酒店业则是服务性的行业，提供接待服务，与旅游业息息相关。

这么看来，金融业与酒店业确实扯不上什么关系，但在地产业拥有佳绩的邓胜文却毅然从地产业转向酒店服务式行业。无论是在工作性质或是工作环境，对他来说都是陌生的，很多东西必须从头学起，一边辛勤工作，一边学习。

邓胜文（Eddie-Tang）目前为帝豪国际有限公司马来西亚区域总裁，管理旗下5间酒店，包括Dorsett-Regency Hotel、Grand Dorsett Subang、Grand Dorsett Labuan及MayTower Hotel Services Residences。总裁这个位置可说是一人之下，万人之上，可是他却不因此而自满，每天仍然虚心学习。从金融业转向酒店业，对他来说是一项巨大的挑战，对于这份工作从来不敢掉以轻心。

金融才俊挑战酒店服务业

“总公司是远东控股国际有限公司，进入公司工作都是在处理金融那一块，主要是做收购的工作。近年来陆续收购了Subang Sheraton与Labuan Sheraton酒店，而且所被收购的每间酒店都成功转型，老板希望能带领酒店服务业，就这样成为了酒店部分的总裁。”

对于接待工作可说毫无经验的他，笑说转行至酒店业可说是恶梦的开始。他说，收购的部分虽说不是很简单，但要做的也只是买和卖而已，然而管理酒店就不一样，需要花很多时间及精神。

目前他必须管理5间酒店，可说是难上加难。接管酒店这份工作只不过短短的1年多，但他已经进行了许多计划。说起这5间酒店，他感概的表示，每间酒店都有自己的管理方式与管理层，就如买货，每间酒店都有自己的一套，别说价钱难控制，点算经费也麻烦，就更别说要直接改革，还真的不容易。为了方便管理，他接任总裁以后直接在吉隆坡设立办公司，直接管理5间酒店的大小事务。

邓胜文说，要将这几间酒店的行政统一起来，还真的是一个艰巨的挑战，希望能利用Dorsett酒店的文化建立一个良好的形象。在进行计划以后，酒店的经理与员工也开始认同他的做法与方式，连接待文化也渐渐改变了。改革尚算成功，渐渐的Dorsett酒店在马来西亚也闯出了名堂，他非常感谢一班员工的合作。

视员工为酒店的财产

一个好上司，带领这一班好员工，打造出一家令人住得舒服并有亲切感的酒店。为了提升员工的水准，他还安排员工上一些实习课程活动，训练员工让他们有正确的思想，了解接待的态度。员工参与了活动以后，发现他们的态度渐渐改变了，尤其是脾气。酒店的员工有华、巫及印3大种族的员工，要将之统一更为困难，但现在难题一一解决了。

“将问题解决以后，也达成了指定的目标，旗下的5间酒店无论是水准或是形象也提升了不少。除了解决问题，最大的改变应该是本身，酒店上班时间长，在金融业接触的都是同样行业或是银行界的人，但酒店业就不一样，需要接待形形色色，不同阶层的人士，身为总裁也需要做个好榜样给员工看，因为自己也跟着改变，连目标都改变了。”

满足不能视为成功

对于成功的定义，也许，一百个人会有一百个不同的答案。很多人喜欢用事业、财富、官位、权势或者名声来定义成功人生，这是一个通行的标准。邓胜文认为，成功不能因此而定义，以目前的他来说决不能用成功来形容。

站在集团的角度看，他带领的Dorsett酒店还不算成功，虽然目前已经进军香港与中国市场，却仍称不上国际酒店集团。即将进军新加坡，也只能说是踏出第二步，暂时还是在亚洲市场，还没进入欧洲。

对于个人的成功，他只能说目前只有满足感，离成功还有一段距离。其实，成功也可以被定义为“让自己快乐”，觉得活得有价值，仅此而已。每一个人的成功，绝对不是一元的，如果认为钱赚得多就是成功，地位高就是成功，成绩第一就是成功，那只是一个看法。他认为达到个人的要求与目标，那才算是真正的成功；无论别人怎么定位，如果本身觉得不满意，那也是徒然。邓胜文虽然已经将酒店成功改革，但觉得还没有达到成功的层次。

他说，如果有一天，能提拔下属，将一手栽培的下属分配到香港和中国的酒店工作，那就更为满足，因为他的梦想就是发掘人才，培养人才。

家庭最为重要

事业已经上了轨道，43岁的邓胜文当然也注重家庭，毕竟事业与家庭两者同样重要。提起家庭，他甜蜜的说，当然要感谢家里的妻子，一直以来无怨无悔的给予支持与鼓励。无论是在金融业还是酒店业，工作时间都很长，每天都拖着疲惫的身躯回家，如果遇上紧急事件，半夜都要回公司将事情处理。

“虽然我热爱工作，但仍然会将时间分配好，星期日都会尽量在家，如果情况许可星期六半天就下班回家了。就算星期日朋友约打高尔夫球也多数拒绝，我想将时间留给孩子，希望能与孩子过个快乐的星期天。如果有时间，尽量会和孩子一起晚餐，毕竟这是华人的传统。”

他有4个孩子，最小的孩子8岁，最大的孩子已经19岁，这岁数的孩子最需要父母的关心，因此他都尽量抽出时间，陪着孩子一起成长。平常忙碌的工作不能看管孩子的学业，就唯有和孩子多些沟通。他绝对是一个“二十四孝”的爸爸，为了与孩子多些沟通，就算没有时间也会上上面子书，因为他认为那是与孩子的沟通桥梁。小的孩子方面，就算不会玩PS2也尝试陪孩子玩，就想陪在孩子的身边。

管理那么大的一间公司，压力当然会有，但郑胜文仍然脸带笑容，成为大家心目中的开心果。其实他的减压方式很简单，就是每天和孩子们同一时间起床做运动，他认为早晨的时间是最重要的，所以早餐他都会和妻子吃，因为那段时间就是真正属于他们两个人的时间，谈谈本身与家庭的问题，互相关心。

吃东西是世上最美好的事

一个顶着总裁名衔的他，其实与一般人一样，爱看书，爱吃东西。爱看书的他，每次搭飞机都会书不离手，甚至在车上也能看书，绝不会头晕。他说：“这是训练出来的，争取时间吸收知识。”

爱吃东西的他，时常到处趴趴走找好吃的。因为他认为生存是为了吃东西，当然要找一些好吃的东西慰劳自己。每到一处吃东西，他都会将特别、美丽、奇怪及美味的食物拍下，尽管再忙碌，却有写部落格的习惯，喜欢与人分享一切的美好。

这么看来，世事无难事，只怕有心人，只要有心去做的事情，不管什么时候，意志坚定的人总能在社会上找到自己的位置。人人都依赖那些为事业百折不回、能坚持、能忍耐的人，愿意与他们合作，因为坚定的意志能产生牢固的信用。当你明白了成功是用失败堆积而成的时候，你就会在遇到挫折或困难时，去正视它，并去克服它。即使一时解决不了，只要坚持下去，早晚会成功。