借助外力 ■ 增强优势

文：Cheng & Co      整理：刘务求

      “在家靠父母，在外靠朋友”，相信每一个人都很明白此名言的意义。基本上，每一家公司都有借助外界的力量去达成本身的目标，视乎于借助的程度。

      一般上，基于成本的因素，小公司将它们的工资支付、会计及其他要务转借外援的力量；相反的，大公司则是为了削减开支而寻找外援。

      因此，整个行业出现依靠外援而达到本身需求的现象。

依靠外援争取需求

      很多公司还没彻底地了解借力的好处，因为对许多企业而言，肥水不流别人田，不管有利益与否，借助外援就是变相削减本身的利益。其实，以长远的计划为基础，正确的借力可带来良好的发展。

      透过外包的方式，它能有效的控制资金因为能把固定费用转变成流动费用，以作其他投资用途或直接用在更有效益的领域。最重要的是，能避免在创业初期使用大笔资金。

      在人力资源的部分，借用外援可以令公司立刻运作，避免在开创阶段动用大笔资金去雇佣人力且花时间去甄选人选。

借助人力节省资源

      再说，众说周知，人力资源是一项费时又费力的投资。因此，借用外力可在有效的控制的情况下，发挥人力资源最高的效用。

      而最重要的一环是公司可以专注核心业务。因为借力的影响，经理或老板都可专注于业务的核心，比如销售或顾客服务。

      通过借力的方式，公司的变通能力也会提升，因为外力可使公司“变”大，从而达到高效率及提升专门技术。

行政冒险可以减低

      借力的方式也能把公司在行政或业务上的冒险减至最低，因为外来的因素如市场竞争力，政府条例或经济情况时时在变，从而导致公司需面对不同程度的商业决定，而每一个决定潜伏着一定的冒险。

      在现时的经济，许多生意面对激烈的竞争。也因为如此，导致许多企业需要面对重叠的行政开支，从而无法推展他们的核心业务，因此借助外力也是选择之一。

      但凡事都有正负两面效应，借助外力可能会导致失控，伸缩性不够。而且，也可能怀疑能否节省成本。

      企业家应该要明白，管理层必须花费时间及监督全过程，从挑选到全面执行的指导，都必须严谨的进行，因为外包公司是需要全面的指示去执行任务，不能够马虎地进行。

外包公司须受监管

      公司方面也必须做好准备，避免外包公司的错误而引起客户的不满。比如说，一家制造公司通过外包服务包装产品，必须确保公司也掌握本身产品的包装品质及存货，以防外包公司的失误或延迟导致失去顾客的信心。

      借助外援需要面对期望和实际的情况有很大的落差，而且外来的团队可能和本身公司的文化有差别，可能会引发员工之间的矛盾。

      无论如何，借助外援是需要更多的时间来管理业务和资源。成功的关键在于公司是否严谨的进行挑选及管理，以取得最大的收益。